Reply To: Vincular dominio al servicio de hosting en whmcs

  • Alexis

    Organizer
    14/06/2022 at 8:25 AM
    337 puntos

    Hola Anny, lamento mucho la demora en responder.

    No existe una forma de vincular esto ya que son servicios que fueron ordenados de forma separada.

    Se me ocurre que sigas este procedimiento para encontrar una solución:

    1. Ajusta la fecha de vencimiento del dominio y el plan a la misma fecha, o inclusive el dominio un poco antes.
    2. Coloca el valor de renovación del dominio en 0.00
    3. De ese modo, se generara una sola factura de renovación, con el valor del hosting, y el dominio por USD$0.00

    El problema con esto es que la factura del dominio se renovara automáticamente, y si tu cliente no paga el hosting corres el riesgo de tener un dominio renovado de forma gratuita. Esto ocurre por el mismo hecho de tener este dominio “desvinculado” de tu hosting en cuanto a la configuración de dominio gratis.

    Otra alternativa mas complicada podría ser:

    1. Realizar un nuevo pedido de hosting y el dominio
    2. Ajustar manualmente este nuevo hosting y dominio para que estén activos, y coincidan con el pedido anterior tanto en usuario de cPanel como en fechas de renovación.
    3. Colocar manualmente como cancelados los productos anteriores

    Sobre esto segundo no puedo saber si funcionara, pero en teoría debería así quedar el domino vinculado al hosting. Obviamente, la fecha de renovación seria diferente a la de los productos originales.

    Espero haber dado algunas ideas buenas, si tienes cualquier duda déjame saber.