Hola Tommyfley.

Gracias por su valiosa espera.

Hemos realizado un análisis del problema que presentaba con el módulo de directopago en su WHMCS.

Captura de pantalla del error:

Logramos determinar que el módulo solo lo tiene configurado para el país de Colombia, al igual solo para cobros en USD, por tal razón solo los clientes que pertenecen a Colombia y eligen la moneda de USD pueden realizar el pago con el módulo de DirectoPago, y los clientes que no pertenecen a Colombia y no pagan en USD les lance el error que se visualiza.

Esta configuración la puede ajustar directamente en su cuenta de directopago.

Lo invito a verificar en su cuenta de directopago, configurar los países a los cuales admite el pago y la moneda que tiene configurada.

Esperamos haberle ayudado, si presenta algún inconveniente o inquietud no dude en contactarnos.

Saludos, le deseo una excelente tarde.