Hola Anderson, en este caso lo ideal es contactar a tu registrador para que revisen sus logs y te digan que paso y quien los transfirió. Seguramente fue tu cliente quien se los llevo. Además deberías tener el bloqueo de transferencia activo.

De nuestra parte nos es imposible saber que sucede ya que no tenemos ningún detalle sobre el proceso, no sabemos que dominio son ni tenemos acceso a los logs de los registradores, entonces no podemos mas que adivinar. Sin embargo estoy mas que seguro que simplemente tus clientes se llevaron los dominios a otro registrador y no te dijeron nada… suele pasar 😒

Si consideras que podemos apoyarte con algo mas no dudes en proporcionarnos mas detalles