Hola Bosco, perdona pero tu descripcion del error es extremadamente confusa, no logro comprender. No se que pasarela es y no comprende la naturaleza del error, y tampoco comprendo como deseas te ayudemos?

Por favor tu ayuda redactando el problema con mayor claridad, capturas de pantalla, nombre de la pasarela y especificando que consejo o ayuda quieres de nuestra parte.

Te agradezco por tomarte el tiempo de redactar tu post de mejor manera, como veras el hacerlo una sola vez bien hecho ahorrara tiempo para todos y te podremos ayudar con mas rapidez.

Quedo atento