Hola Alexis,

(Sobre los códigos HTML en mi respuesta anterior, produce cuando pongo un texto con cursiva)

Sí o sí hay que traducir la nueva versión que activas en el idioma que deseas.

Por ejemplo:

Si activo idioma Español, debo traducir esta versión español.

Pero, la versión inglés que estaba predeterminado, puedo dejarlo sin problema.

Si el perfil del cliente está en español, se enviará el correo en español. Si está en otro idioma que no está traducido, se enviará el correo en inglés.

¿Estoy bien o no?

Saludos Alexis

Cleef Millien

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Haré una prueba para comprobar porqué se pone el código en HTML.

Este texto lo pongo en cursiva

Si el texto arriba está con código HTML incluido, el problema está en la opción cursiva.