hola Jhon,

El usuario y clave están vacíos, por eso no funciona. Asegurate de colocar ahi el usuario y clave correctos.

Podemos ayudarte corrigiendo el proceso de un pedido manual, pero necesitare que me envies un video o capturas paso a paso indicando la forma en que haces un pedido manual, asi saber donde esta el error.

Saludos