Reply To: Problemas en la facturación de cliente y ticket

  • Alexis

    Organizer
    22/06/2021 at 3:46 PM
    337 puntos

    Hola Bosco, tus correos se van con normalidad, pero se entregan en la bandeja de SPAM. Hice una prueba en el ticket 161115

    Esto se debe a que no has configurado tu SMTP en tu WHMCS, por favor configura un SMTP externo en tu sistema, mientras mejor el SMTP mejor la tasa de entrega.

    1. Puedes usar tu propio SMTP, para eso debes crear una cuenta SMTP y configurar en tu WHMCS con dichos valores.
    2. Puedes usar servicios externos como sendgrid, mailgun, etc. En ese caso el proceso variar dependiendo de la empresa donde tienes el servicio.

    Tenemos algunos recursos de ayuda como los siguientes:

    Si tienes dificultad con tu configuración puedes ir compartiendo aca capturas del error o configuración y podemos ir orientándote.