Error en URL y Cron de WHMCS

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  • Brayan

    Usuario
    30/06/2022 a las 9:22 AM

    Hola Aldo espero que te encuentres muy bien.

    Con el fin de mantener el orden, separe tu ultima consulta del Post anterior para ayudarte con tus requerimientos

    1. En cuanto al error en Softaculous por favor edita el directorio de instalación y el subdominio, adjunto una captura para que puedas revisar.

    2. En cuanto al error de la captura 03 puedo notar que el cron no se ha ejecutado para resolver este error, te invito a seguir el paso a paso de esta guía:

    Por favor revisa la guia y si no cuentas con el terminal activo en tu cPanel, envíanos un ticket con el fin de poder habilitar esta opción para que logres solucionarlo.

    Estaré muy atento a tus comentarios como siempre es un placer atenderte.

    Como solucionar los errores de Cron Job Status en WHMCS

    • aldo

      Usuario
      02/07/2022 a las 11:30 PM

      Hola Brayas, al seguir cuidadosamente todas las indicaciones del link que sugeriste no pude avanzar al intentar ingresar la contraseña en la consola del SSH.

      Al momento de ingresar mis credenciales, ingreso el usuario, luego me pide poner la contraseña, que también tengo a mano, pero no acepta de ninguna manera, me dice que el acceso es denegado.

      intenté poner la contraseña de dos formas, escribiendo directamente, copiando y pegando pero de igual manera me muestra el mismo error.

      Te dejo en anexo una captura de pantalla..

    • aldo

      Usuario
      03/07/2022 a las 8:07 PM

      Problema Resuelto.

      El paso para resolver fue habilitar la terminal en mi cPanel principal, ingresar con mi usuario, contraseña y copiar el siguiente comando:

      /opt/cpanel/ea-php73/root/usr/bin/php -q /home/usuario/whmcsdata/crons/cron.php -F -vvv

      Entonces me arrojó un error:

      Please verify the path configured within the crons directory config.php file.

      así que me fui a buscar el archivo mensionado, cambié la dirección, volví en la terminal para ejecutar el comando y problema resuelto.

  • aldo

    Usuario
    30/06/2022 a las 10:43 AM

    Hola Brayan, el primer problema ya fué resuelto.

    Pero los segundo ya será un poco más complicado para mi, no tengo las habilidades necesarias para poder hacerlo, ademas que el paso a paso no es tan paso a paso.

    ¿Podrian auxiliarme con eso de alguna otro forma?

    Tengo entendido que puedo dejar mis claves de acceso en algún lugar para que puedan ayudarme.

  • Alexis

    Administrador
    01/07/2022 a las 6:10 PM

    Hola Aldo, hace tiempo prepare un video super explicativo de como resolverlo. Te lo comparto: https://www.youtube.com/watch?v=-R2LUJcGIgs

    Síguelo, llega hasta donde puedas, y coméntame hasta donde puedes llegar.

    • aldo

      Usuario
      02/07/2022 a las 11:33 PM

      Hola Alexis, he visto el video por completo y la verdad que me servió mucho para saber cosas que tengo que considerar al momento de hacer una actualización, o corregir algún error.

      Pero mi problema particular no está en este video, ya me di cuenta que la solución está en el paso que me pasó Brayan en su respuesta anterior.

  • Brayan

    Usuario
    03/07/2022 a las 8:34 PM

    Buenas noches Aldo, espero que te encuentres muy bien.

    Parece que existió una confusión, sin embargo por favor comentanos si lograste solucionar el error de cron o si necesitas ayuda en algún punto por favor permitenos saber.

    Estaremos muy atentos a tu cordial respuesta.

    • aldo

      Usuario
      06/07/2022 a las 9:44 PM

      Hola Brayan, conseguí resolver el preblema con el primer paso a paso que me enviaste, demore en resolver por que tuve que aprender algunas cosas antes para poder entender lo que hacia, y finalmete lo conseguí, muchas gracias