Error en registro CNAME

  • Error en registro CNAME

    Posted by santiago on 03/07/2022 a las 12:18 PM

    Buenos Dias/Tardes/Noches

    Tengo un requerimiento de un cliente que adquirio un dominio;

    El cliente quiere vincular su dominio a tiendanube.com servicio en el cual tiene un subdominio otorgado por tienda nube.

    Para esto tienda nube tiene varios documentos en su página https://ayuda.tiendanube.com/.

    Leyendo los distintos artículos seguí la opción de que sugieren para godaddy ya que este dan los datos que necesito: “Registro A y CNAME”

    https://ayuda.tiendanube.com/es_ES/175775-configuracion-del-dominio-propio/como-configurar-mi-dominio-en-godaddy

    Por un lado el registro A puede crearlo sin problemas con los siguientes parámetros

    HOST: @
    Tipo de registro: A
    Direccion: 52.200.197.31

    Luego el registro CNAME

    HOST: www
    Tipo de registro: CNAME
    Direccion: carogiannini.mitiendanube.com

    Este último (Registro CNAME) cuando se guarda genera en el registro, en el campo “Direccion” el siguiente parámetro: “carogiannini.mitiendanube.com.carogiannini.com”
    Como en la imagen que se adjunta(foro1.jpg).

    En cuanto a la captura del error; no hay error para capturar, solo la imagen adjunta donde muestro esto que menciono en líneas anteriores.

    Favor de hacerme saber que otro detalle les puedo facilitar.

    Alexis respondió 1 month atras 3 Miembros · 10 Respuestas
  • 10 Respuestas
  • Brayan

    Usuario
    03/07/2022 a las 8:46 PM

    Hola Santiago espero que te encuentres muy bien.

    Te comento que me encuentro verificando todos los detalles que nos facilitas en breve actualizare este post informándote.

    Agradecemos tu valiosa espera.

    • This reply was modified 1 month atras by  Brayan.
  • Alexis

    Administrador
    04/07/2022 a las 12:39 PM

    Hola Santiago, respondo a tu inquietud en dos partes:

    #1 GESTIONANDO DNS DESDE WHMCS

    Por la captura deduzco que intentas gestionar los DNS desde el servicio de Gestión de DNS de tu domino. Sin embargo para esto, tu dominio debe apuntar al Servidor de DNS interno, es decir a estos nameservers: ns1.latamdns.net, ns2.latamdns.net y ns3.latamdns.net

    Solo entonces los registros DNS que coloques en tu WHMCS se reflejaran en tu dominio.

    Si tu intención es esta, entonces sigue estos pasos:

    1. Apunta tu dominio a los name servers antes indicados
    2. Y, para que no se agregue ese dominio al final, agrega un punto (.), de esta forma carogiannini.mitiendanube.com. (adjunto 1)

    #2 GESTIONANDO DNS DESDE CPANEL

    Ahora bien, actualmente tu dominio apunta a tu reseller hosting, entonces, si tu intención es usar ese dominio en tu reseller, olvida mi respuesta anterior y sigue estos pasos

    1. crea una cuenta en tu WHM con este dominio
    2. crea el cName en el Editor de DNS de cPanel de esa cuenta
    • This reply was modified 1 month atras by  Alexis. Reason: Corrección de respuesta
  • santiago

    Usuario
    04/07/2022 a las 1:24 PM

    Hola, buenas tardes.

    Creo que no se termino de entender los requerimientos; por esto dispuse a grabar un video que dejo el link a continuacion:

    https://drive.google.com/file/d/1mMjLm9yuY5qwNe1Rd-9a2np8G_ou1EY1/view?usp=sharing

    Quedo atento.

    Gracias !

  • Alexis

    Administrador
    04/07/2022 a las 1:26 PM

    Hola Santiago, gracias por tu video. El punto #1 de mi respuesta anterior es la solución a tu inquietud.

    Saludos

  • santiago

    Usuario
    04/07/2022 a las 1:35 PM

    Perfecto, ya aplique los cambios; (1.jpg)

    Y se confirma que no hay problemas con que el registro CNAME este de esta manera? (2.jpg)

    Saludos

    • This reply was modified 1 month atras by  santiago.
    • Alexis

      Administrador
      04/07/2022 a las 1:39 PM

      Santiago, sobre si el registro esta bien o mal debes consultar con el proveedor. Yo veo que se agrego un subdominio. Te decía que agregues un punto (.) para que esto no suceda, al final del registro que deseas agregar.

      En la captura que adjunto te indico lo que menciono.

      Con esa instrucción configura el cName según tus necesidades.

  • santiago

    Usuario
    04/07/2022 a las 1:42 PM

    Perfecto, ya quedo configurado y a la espera de que impacten los DNS y registros.

    Muchas Gracias !

    • Alexis

      Administrador
      04/07/2022 a las 1:46 PM

      excelente! quedamos a tus ordenes

  • santiago

    Usuario
    05/07/2022 a las 12:10 PM

    Consulta sobre este mismo tema; Para que este dominio tenga SSL debe depender de una cuenta de hosting o venderle un SSL de algún reseller ?

  • Alexis

    Administrador
    05/07/2022 a las 12:12 PM

    Hola, el SSL se instala en el proveedor donde esta el hosting, en este caso en este proveedor llamado tiendanube. Si ellos no les proveen puedes venderles un SSL premium, y luego pueden instalarlo alla.