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Cómo solucionar errores en System Health Status
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Cómo solucionar errores en System Health Status
Hola, tengo estos 4 errores que no sé como solucionarlos en mi WHMCS. ¿Me pueden ayudar con un paso a paso? Adjunto una captura.
Adicional a esto, en mi sitio web tengo la versión de PHP 7.4.33 y al cambiarla a la versión 8.1.9 queda todo bien en el sitio, pero en WHMCS se me daña y me aparece la página en blanco de Oops!! y tengo que regresar a la 7.4.33 para que funcione nuevamente (lo cual no es la idea). Ya intenté conocer la causa del error activando el Display Error de WHMCS como se indica en este enlace: https://aprende.nodored.com/docs/como-habilitar-el-modo-debug-en-whmcs-display-errors/
Pero la verdad que no entendí ningún error que se mostraba.
Gracias por su ayuda.
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9 Replies
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Hola Christian.
En cuanto al error por favor comparte con nosotros la captura del error para guiarte.
Una vez resuelto el error podrás cambiar la versión de PHP y desaparecerá una de las alertas.
En cuanto a la otra alerta puedes revisar la documentación en el link
– https://docs.whmcs.com/Changing_Timezoney en el siguiente Post
– https://aprende.nodored.com/grupos/resellerhosting/foro/discusion/zona-horaria-whmcs/?no_frame=1Por favor revisalo y esperamos tu captura.
Saludos
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Los errores son las capturas del mensaje anterior, la del error al cambiar la versión de PHP es la de la página en blanco Oopss!!
Y con respecto a la solución recomendada, seguí los pasos pero no se soluciona.
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Hola Christiam, en al menos dos de esos puntos podemos ayudar nosotros. Pero antes debemos resolver el tema de PHP. Pega aca el error que te da al visualizar con el display error.
Quedo atento
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Acabo de enviar los errores por mensaje privado 👍
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Hola Christiam, revisando el log de errores veo que te indica un problema con cache. Por favor prueba a lo siguiente:
1. Asegurate de que tu versión de PHP sea 7.4 u 8.1. Si tienes themes o plugins instalados, verifica que sean compatibles con la versión que eliges
2. Luego, ve a tu WHMCS en Utilidades > Sistemas > Limpieza del Sistema y elimina el cache, luego replica el error.
Quedo atento
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Hola Alexis, acabo de hacerlo. Mi sitio web, plugins y temas si son compatibles con la versión 8.1 de PHP, pero al parecer no en el fronted de WHMCS. Vacié la caché pero sigue sin solucionarse.
Regresé a la versión de PHP 7.4.33
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Que plantilla usas?
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Lagom
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Hola Christiam.
Según la revisión se debe a la incompatibilidad del tema con la versión de WHMCS, el problema oops.
En cuanto a las alertas la configuración de la zona se debe realizar en el panel de la cuenta en los campos de configuración adicionales en las propiedades de php.
Una vez actualices el tema, podrás modificar la versión de PHP
Saludos
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