Chat de Ayuda Marca Blanca No Aparece

  • Chat de Ayuda Marca Blanca No Aparece

    Posted by Roberto on 20/07/2022 at 6:38 PM

    Buenas tardes,

    Estuve viendo un post con mi mismo problema y lo solucionaron. El chat para soporte marca blanca no aparece en mi Cpanel. Creo haber instalado el archivo en la ruta correcta y mantengo el tema paper_lanter en el panel y nada.

    No sé si hay algo adicional que deba saber acerca de este error.

    Muchas gracias,

    Saludos,

    Roberto

    Roberto replied 1 year, 2 months ago 3 Members · 4 Replies
  • 4 Replies
  • Alexis

    Organizer
    21/07/2022 at 10:02 AM
    331 puntos

    Hola Roberto, con gusto te asisto. ¿Cual es el dominio o nombre de usuario de la cuenta donde lo instalas? Puedes enviarmelo en un mensaje directo si gustas, para conservar la privacidad de tu servicio.

    Adicional recuerda que al momento este servicio funciona solo con Paper Latern

    • Roberto

      Member
      21/07/2022 at 10:07 AM
      0 puntos

      Hola Alexis, muchas gracias por su siempre pronta respuesta y atención.

      Mi dominio es Tuproyectodigital.com.

      Creo haber instalado el archivo correctamente y si, esta en el tema paper_lanter.

      Saludos y muchas gracias.

      Roberto

    • Claudio

      Member
      21/07/2022 at 6:29 PM
      108 puntos

      Muy buenas tardes Roberto.

      Al parecer un pequeño error al crear la carpeta includes.

      Eliminé la que tenias y cree una nuevamente y dentro coloque el archivo del chat y se encuentra funcionando actualmente.

      Por favor revisa de tu lado.

      Saludos cordiales

    • Roberto

      Member
      21/07/2022 at 6:55 PM
      0 puntos

      Buenas tardes Claudio,

      Muchas gracias. Ya funcionando perfecto.

      Saludos cordiales!!

      Roberto

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