Gracias por los detalles estimado Rafael, le comento que he replicado la descarga de la copia de seguridad como menciona, sin embargo he notado que luego de dos o tres copias de seguridad ya no es posible descargar .

De mi parte investigue a detalle este error y esto se debe ala escritura (I/O) en disco de su plan de Hosting ya que esta llega al limite cuando se realiza mas de una o dos copias de seguridad seguidas.

Adjunto capturas del error para su rápida revision.

Con el fin de ayudarle en este incidente hemos ampliado su I/O asignado a su plan de Hosting durante 48 horas para que logre descargar estas copias de seguridad de su sitio.

Por favor verifique de su parte si todo esta correcto y permitame saber.