Buenos días estimado Rafael, he separado su ultima respuesta con el fin de mantener el orden y evitar confusiones, por favor seria tan amable de ayudarme con los pasos para replicar de mi parte el error que presenta, adicional por favor brindeme la siguiente información:

1. ¿ Cual es la configuración al descargar el respaldo del curso que mantiene?
2. ¿Esta utilizando copias de seguridad programadas?

Adicional sugeriría activar la función descargar contenido del curso, dado que he revisado y no esta configurado para la descarga ni cuenta con un tamaño asignado.

Quedo atento a su cordial respuesta, es un placer atenderle.