Gracias Juan, por favor necesito que me ayudes con los siguientes detalles para poder replicar de mi parte:

1) Compartir las credenciales de acceso a tu WHMCS de manera segura, aquí una guía de como hacerlo: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4587218-compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager

2) Pasos de cómo llegar a este error(paso a paso), de esta manera podre replicar de mi parte.