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Cursos Foros de Ayuda WHMCS Unable to auto-login

  • Unable to auto-login

     Hugo Saavedra actualizo 2 semanas, 2 dias atras 3 Miembros · 4 Publicaciones
  • John

    Usuario
    16/07/2021 at 3:28 PM

    Buenas tardes.

    De forma manual desde el dashboard de WHMCS, registré un pedido de un cliente ya existente. Al finalizar, todo funcionó correctamente, se compró automáticamente el dominio en mi proveedor de dominios Namecheap y todo bien.

    Ahora, cuando quiero acceder al cPanel del pedido recién creado de mi cliente, pues me da este error «Unable to auto-login».

    Muchas veces que hago el registro de forma manual de un pedido me suelen ocurrir bastantes problemas… Agradecido si me pudiesen explicar la forma correcta de generar un pedido manualmente de forma correcta. Muchas gracias

  • John

    Usuario
    16/07/2021 at 3:29 PM

    PD: Ya compartí mis credenciales por Password Manager

  • Alexis

    Administrador
    16/07/2021 at 3:54 PM

    hola Jhon,

    El usuario y clave están vacíos, por eso no funciona. Asegurate de colocar ahi el usuario y clave correctos.

    Podemos ayudarte corrigiendo el proceso de un pedido manual, pero necesitare que me envies un video o capturas paso a paso indicando la forma en que haces un pedido manual, asi saber donde esta el error.

    Saludos

  • Hugo Saavedra

    Usuario
    16/07/2021 at 4:08 PM

    Estimado Jhon , le comento que al dar clic en Crear en la opción de sus modulos de comandos, los campos usuario y contraseña son rellenados automáticamente.

    Para su comodidad lo he realizado de mi parte , seria tan amable de verificar si el incidente se ha solucionado.

    Adicional debo comentarle que la configuración de su servidor aparentemente esta correcta.

    • This reply was modified 2 semanas, 2 dias atras by  Hugo Saavedra.
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