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  • Problemas en el buscador dominio

     Alexis actualizo 3 semanas, 4 dias atras 3 Miembros · 13 Publicaciones
  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 9:57 AM

    el buscador de dominio solo carga cuando son registro que vamos hacer nosotros pero el se queda esperando cuando son transferencia o incluso cuando el cliente busca su propio dominio .

  • Brayan

    Administrador
    07/07/2021 at 10:08 AM

    Buenos días estimado Bosco, he verificado de mi parte y no logro replicar el error al buscar un nuevo dominio, seria tan amable de ayudarme con los pasos para replicar de mi parte o capturas de pantalla para llegar al error.

    Adjunto detalles de la búsqueda realizada con el resultado obtenido.

    Quedo atento a su cordial respuesta , como siempre es un placer atenderle.

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 10:24 AM

    ok bueno cuando el cliente quiere comprar un hosting nuevo obligatoriamente te pide un dominio ya sea que lo compres nuevo o que lo transfieras y que coloques el tuyo propio para realizar los cambios de dns.

    El error ocurre en los de tranferencia y en dominios propios para cambiar las dns se queda cargando y no da resultado de nada.

  • Brayan

    Administrador
    07/07/2021 at 11:26 AM

    Estimado Bosco he revisado de mi parte este error y le comento que se debe a un problema con el Template que esta utilizando, adjunto detalles del error que presenta cuando se transfiere un dominio o cuando se busca un dominio para que este sea asignado a un nuevo plan:

    Warning: The WHMCS Base URL definition is missing from your active template. Please refer to https://docs.whmcs.com/WHMCS_Base_URL_Template_Variable for more information and details of how to resolve this warning.

    Para solucionar este incidente usted puede optar por:

    1. Revisar la documentación del error y tratar de corregirlo. » https://docs.whmcs.com/WHMCS_Base_URL_Template_Variable «
    2. Contactar con soporte tecnico del template y brindarle detalles del error
    3. Utilizar un template diferente mientras corrige el error vinculado al template.

    Para consultar sobre este error unicamente debe inspeccionar el sitio de compra , seguido de los pasos para adquirir un plan de hosting > dominio y utilizar la opción de consola, adjunto capturas de pantalla para su rápida revision.

    Por favor verifique de su parte y déjeme saber.

    • This reply was modified 3 semanas, 5 dias atras by  Brayan.

    Brayan

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 11:46 AM

    si claro tienes razón hay un error ahora tengo otra pregunta quiero copíar y pegar el scrip como puedo acceder ala head para pegar el scrip y que se solucione el error

  • Brayan

    Administrador
    07/07/2021 at 12:19 PM

    Estimado Bosco para acceder al Head y copiar el script, por favor revise los pasos que se mencionan en esta guía, por lo generar el Head se encuentra dentro del archivo de la plantilla del tema, aquí la documentación sobre el error.

    Comenteme por favor si logra realizarlo, quedo atento a su respuesta.

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 1:12 PM

    ya lo hice pero de igual forma se daña todo y lo coloque en head.tpl, cuando busco cual es el error dice que el error esta ahora en

    <pre data-placeholder=»Traducción»>Error de referencia no detectado: jQuery no está definido

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 1:15 PM
  • Alexis

    Administrador
    07/07/2021 at 1:16 PM

    Hola Bosco, me parece que tu template no ha sido actualizado para las versiones recientes de WHMCS. Lamentablemente no podemos ayudarte con la personalización de tu template.

    Mi sugerencia acá será que contactes con el desarrollador del template. Seguramente el tendrá una versión actualizada de su template o podrá brindarte el soporte para corregir este error.

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 1:19 PM
  • Alexis

    Administrador
    07/07/2021 at 1:21 PM

    Hola Bosco, como te decia no ofrecemos ningun soporte en desarrollo de themes o modulos entonces realmente no podremos asistirte con esos errores a nivel de tu theme. La solucion aca es:

    1. Usar un theme default de WHMCS, o

    2. Que tu proveedor del theme te ofrezca el soporte y solución que corresponda

    Gracias por tu comprension.

  • Bosco

    Usuario
    07/07/2021 at 3:36 PM

    ok pero donde podría reglar el jQuery en whmcs

  • Alexis

    Administrador
    07/07/2021 at 3:39 PM

    Hola Bosco, la pregunta es demasiado general. Ten en cuenta que el problema no esta en el jquery de WHMCS, sino a nivel del theme, por eso te insistia anteriormente que debes revisarlo con el desarrollador.

    Mientras si usas otro theme veras que no tienes ningun error por lo que compruebas que tu WHMCS en si no tiene ningun problema.

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