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  • Problemas con la creación de usuarios en WHMCS

     Alexis actualizo 4 semanas, 1 day atras 2 Miembros · 2 Publicaciones
  • Gustavo Morales

    Usuario
    03/07/2021 at 12:39 PM

    Buenas tardes, tengo un pequeño problema con la creación de usuarios por medio de mi pagina de venta de hosting.

    Cuando el cliente se registra y adquiere un servicio, automaticamente se le genera un nombre de usuario al azar. por ejemplo podria ser algo como: ysgmss
    Hay clentes que quieren colocar su propio nombre de usuario.

    Eso solo sucede cuando se hace el registro por la pagina web o por el WHMCS,

    Si lo hago manual directo en WHM si me permite colocar mi propio nombre de usuario.

    habra alguna configuración para el WHMCS permita al usuario escoger su nombre de usuario?

    o el habra la opcion de cambiarlo en WHM porque una vez creado no se lo puedo cambiar?

  • Alexis

    Administrador
    04/07/2021 at 11:01 AM

    Hola Gustavo, por defecto no puedes cambiar ese nombre de usuario en whmcs o whm. Puedes sin embargo tener cierta participación en su generación:

    1. Para evitar que se genere de forma aleatoria, puedes desactivar al opción que esta en tu WHMCS > Configuración General > Pedidos > Permitir Usernames aleatorios. De esa forma el usuario se generara usando las primeras 8 letras del dominio web vinculado a la cuenta de hosting.

    2. Por otra parte, cuando un pedido es colocado, tienes la opción de modificar el usuario antes de que el pedido sea aceptado. Claro esta opción no es viable cuando la cuenta se crea automáticamente tras un pago, pero puedes revisarla por si acaso te sirva.

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