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Cursos Foros de Ayuda WHMCS No llegan los correos electrónicos desde WHMCS

  • No llegan los correos electrónicos desde WHMCS

     Brayan updated 3 months, 1 semana atras 2 Members · 5 Entradas
  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    09/07/2021 at 6:02 PM

    ¡Hola buenas tardes amigos!

    Tengo un pequeño error en mi WHMCS ya que a los clientes no les llegan los correos electrónicos como los de verificación o de bienvenida. ¿Podrían ayudarme?

    Mil gracias.

  • Brayan

    Administrador
    10/07/2021 at 10:16 AM

    Buenos días estimado Randall, le comento que me encuentro verificando la configuración de su WHMCS para el envió de correos y he notado que usted puede enviar tickets y correos. Sin embargo estos llegan al Spam, esto dado que aun no cuenta con un correo configurado de la manera recomendada.

    Lo invito a realizar la configuración de este correo vía SMTP, siguiendo estos pasos:

    1. Ajustes > Configuración General > Mail
    2. Configure Mail Provider > SMTP
    3. En el nuevo formulario usted deberá configurar su cuenta de correo con el puerto y servidor SSL , si necesita ayuda para conocer estos detalle de cada cuenta de su correo lo invito a revisar esta guía:

    Una vez lleno el formulario, por favor no olvide realizar el test de verificación.

    Quedo atento a su cordial respuesta en cualquier punto que necesite de nuestra ayuda permitame saber.

    • This reply was modified 3 months, 1 semana atras by  Brayan.

    ¿Dónde están las credenciales o datos POP3, IMAP y SMTP?

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    11/07/2021 at 11:28 AM

    Buenos días amigos.

    He revisado la documentación pero no he logrado activarlo, me tira los siguientes errores:

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    11/07/2021 at 11:32 AM
  • Brayan

    Administrador
    12/07/2021 at 8:23 AM

    Estimado Randall buenos días, al parecer la configuración que mantiene en este apartado esta correcta, excepto los campos de SMTP User name y STMP Password en estos campos debe colocar algo similar a:

    Una vez configurado estos campos puede realizar el test de configuración, por favor comenteme si logra realizarlo.

    Quedo pendiente.

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