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Error critico al instalar whmcs
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Error critico al instalar whmcs
hola ya solucioné mi problema de apuntar mi dominio a mi reseller, pero ahora sucede que cuando instalo el whmcs, se instala sin problemas, pero cuando ingreso a la url me dice que hay un herror critico, que no se puede conectar a la base de datos, me podrían ayudar en eso porfabor, aquí dejo la url de mi instalación de whmcs.
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16 Replies
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Hola Juan, te comento que tu dominio sigue sin apuntar hacia tu reseller. Actualmente apunta a Cloudflare y este a su vez desemboca en we.love.servers.at.ioflood.net
Por favor apunta tus nameservers hacia tu reseller, y tras esperar la debida propagación deberías poder trabajar en tu WHMCS
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hola alexis si gracias lo que pasa que orita estaba haciendo una prueba para ver si se elimina la advertencia de mi navegador al ingresar a mi wordpress, que sitio no es seguro, pero ya estaba propagado los name server yo los chequé en la herramienta de propagación de name server de web empresa si puedo ingresar a mi wordpress pero a whmcs no, es por eso que añadí mi dominio a Cloudflare para ver si elimino ese anuncio de advertencia de sitio no seguro, otra cosa como puedo agregar un certificado ssl a mi reseller para no tener ese tipo de advertencias enfadosas
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Hola Juan, solo debes apuntar el dominio y esperar por favor. No necesitas hacer nada mas.
Sobre el aviso de sitio no seguro, debes instalar un Certificado SSL, en esta guia te indicamos como hacerlo: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4583348-como-instalar-un-certificado-ssl-gratuito-en-cpanel
Si tienes consultas adicionales por favor dejanos saber.
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sucede que cuando instalo el whmcs, se instala sin problemas, pero cuando ingreso a la url me dice que hay un herror critico, que no se puede conectar a la base de datos, me podrían ayudar en eso porfabor, aquí dejo la url de mi instalación de whmcs. https://hero-hostings.com/clientes/client/
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Hola Tommyfley, me encuentro revisando ahora tu requerimiento, en breve estoy de vuelta.
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Hola tommyfley, gracias por tu respuesta.
Acabo de verificar y parece que hubo un problema con el uso de PHP 7.2 junto con la versión actual de MariaDB 10.3. Hubo una actualización reciente (10/3/25 -> 10/3/26) que ha causado problemas relacionados con la base de datos para sitios que usan PHP 7.2 o anterior. Para corregir actualice tu cuenta de hosting a PHP 7.3.
Ya carga correctamente ahora.
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hola mi whmcs sigue sin cargar, sigue saliendo el herror critico que no se ha podido conectar a la base de datos
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Hola Juan, tu web carga con normalidad ahora. Si tienes un error critico necesitare puedas compartir alguna captura del error y el paso a paso de como ver el mismo.
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hola si el sitio si carga, pero el whmcs no carga la url de donde instalé el whmcs es
https://clientes.jmm-server.com/tienda
y aquí dejo la captura de pantalla de lo que aparece al ingresar a la url
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no me permite el chat cargar la captura de pantalla, pero al ingresar a la url de donde instalé el whmcs salta el siguiente mensaje, tu lo puedes ver ingresando al enlace.
Error crítico
No se pudo conectar a la base de datos.
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Hola Juan, que pena, al parecer otro usuario respondio aca con un error similar y me confundi, pense te habia respondido a ti ?.
He corregido el error, el problema se da por que en una reciente actualizacion de MariaDB se genero un conflicto con PHP 7.2. Para corregir he actualizado tu cuenta a PHP 7.3 segun se indica en esta guia: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4584483-cambiar-la-version-de-php
Por favor indicame si esta todo correcto ahora ?.
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okey alexis orita checo, voy a borrar la cacé de mi navegador haber si ora sí carga, en un ratito te aviso
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Juan, estoy pendiente ?
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hola alexis sigue sin cargar el whmcs, ayer tuve que salir de emergencia, por eso no respondí pero no carga, ya volví a desinstalar y volví a hacer la instalación desde cero y no carga
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listo alexis ya quedó solucionado el problema tuve que modificar el archivo php ini
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Hola Juan, me alegro que pudiste resolverlo. Cierro este post por ahora.
Estamos a tus ordenes ante cualquier duda
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