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Cursos Foros de Ayuda WHMCS Error actualización WHMCS 8.2.1

  • Error actualización WHMCS 8.2.1

     Alexis updated 3 months atras 2 Members · 10 Entradas
  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 10:24 AM

    Actualice mi WHMCS a la versión 8.2.1 y me da el error «Down for Maintenance (Err 2)»
    Ya realicé todos los pasos indicados en la documentación para este error, luego al iniciar en el área de administración me da el error de «Security Warning», borro la carpeta «install» del servidor y vuelve a aparecer el error «Down for Maintenance (Err 2)». Y así me encuentro en un bucle de errores una y otra vez.
    Muchas gracias.

  • Alexis

    Administrador
    21/07/2021 at 10:31 AM

    Hola Silvio, este error se produce cuando la instalación no se completa. En lugar de borrar la carpeta intall, visita tu url.com/whmcs/install y completa manualmente la instalacion.

    Si el error persiste por favor comparte las credenciales de tu WHMCS en tu password manager para revisarlo.

  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 10:38 AM

    Exacto Alexis, ya he realizado los mismos pasos varias veces y no da resultados.

    Esta es la ruta de la carpeta install para hacerlo manualmente, «https://midomio/clientes/install/install.php»

    Ya realicé manualmente y se actualiza con éxito, luego cambio el nombre de la carpeta install y vuelve a aparecer el error «Down for Maintenance». Y si no cambio el nombre de la carpeta install, aparece el error «Security Warning».

  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 10:44 AM

    Ya he compartido las credenciales del WHMCS en el password manager.

  • Alexis

    Administrador
    21/07/2021 at 12:14 PM

    Hola Silvio, en este momento lo reviso.

  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 12:28 PM

    Gracias Alexis, aguardo respuesta entonces

  • Alexis

    Administrador
    21/07/2021 at 12:55 PM

    Hola Silvio, un problema grande con tu instalacion 😬, pero lo he resuelto exitosamente.

    1. La actualizacion estaba «trabada» por decirlo asi

    2. Lo que hice fue descargar una copia limpia de WHMCS y sobre escribir tus archivos

    3. Luego complete la actualización como te indique en mi primera respuesta

    Con eso estamos Silvio. Si necesitas algo mas dejame saber.

  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 1:33 PM

    En una actualización anterior ya tuve el mismo inconveniente y solucioné completando la actualización como me indicaste primeramente, pero esta vez no funcionó.

    Estoy muy agradecido contigo Alexis, excelente atención como siempre. Definitivamente extenderemos el plan 🙌

  • Silvio Filippini

    Usuario
    21/07/2021 at 1:41 PM

    Sería bueno saber ¿Cuál sería el método más seguro para realizar la actualización del WHMCS y evitar estos inconvenientes?

  • Alexis

    Administrador
    21/07/2021 at 1:46 PM

    Hola Silvio, sera un placer continuar trabajando juntos.

    La forma correcta es como se indica aca https://aprende.nodored.com/docs/como-actualizar-whmcs/, nada mas no borres la carpeta install sino renombrala, por si acaso.

    igual, si tienes alguna dificultad dejame saber.

    Como actualizar WHMCS

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