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  • Error al configurar un servidor cPanel en WHMCS

     Alexis actualizo 1 day, 15 horas atras 2 Miembros · 12 Publicaciones
  • Pablo

    Usuario
    07/04/2021 at 7:10 PM

    Hola estoy configurando el WHMCS y al querer configurar el Servidor, me dice «Acceso denegado». La clave que introduzco es la la que utilizo al ingresar al CPanel. El tema es que intente cambiar la clave pero ahora ya no puedo entrar a CPanel, WHM (nunca entra en el formulario de login)

    Yo compartí las licencias con el equipo de nodored para que puedan ayudarme

    • This discussion was modified 1 day, 17 horas atras by  Alexis. Reason: Mejora del titulo
  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 9:49 AM

    Hola Pablo, reviso en este momento y te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 9:53 AM

    Pablo, no he podido ingresar a tu WHMCS. Por favor ten presente estas dos instrucciones:

    1. El error de tu WHMCS no me queda claro, por favor facilitame una captura de pantalla del error y pasos para replicar, adicional si deseas que nosotros repliquemos el error por favor adjunta el usuario y clave del administrador de tu WHMCS

    2. en cuanto al acceso a tu WHM, he accedido con normalidad. Por favor intenta ingresando desde tudominio.com/whm (reemplazando tudominio.com por tu dominio real). Si el error persiste puedes intentar desbloquear tu IP como se indica aqui: https://aprende.nodored.com/docs/como-desbloquear-una-ip/

    Quedo atento

    Como Desbloquear una IP

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 at 10:37 AM

    Hola Alexis, efectivamente mi IP esta bloqueada, hoy por la tarde cuando llegue a mi casa que es desde donde trabajo voy a tratar de solucionarlo.

    Te adjunto la imagen del error al querer configurar el Servidor en el WHMCS

    Te agradezco por la respuesta.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 10:47 AM

    Hola Pablo, perfecto estamos a las ordenes con el tema de la IP

    En cuanto a tu WHM, ese error es por que el usuario o clave estan mal. Acabo de enviarte a tu correo el usuario y clave para que puedas verificar que este bien.

    NOTA: Si deseas puedo configurar por ti ese servidor, nada mas actualiza tus credenciales de WHMCS en tu Password Manager y me avisas aca.

    quedo atento

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 at 11:36 AM

    Alexis no me estaría llegando tu mail. Estoy sospechando que esta mal cargado.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 11:38 AM

    Hola Pablo, que cosa? 🤣

    No entendi disculpa, a que te refieres?

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 at 1:11 PM

    Hola Alexis, en tu respuesta me decías que me enviaste un mail con las clave y usuario. El mail no me llego. Datadas formas yo compartí las credenciales para que puedas entrar.

    Acepto tu propuesta de configurarme el Servidor en el WHMCS.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 1:59 PM

    Hola Pablo, tienes razon disculpa. Ahora reviso tu WHMCS y te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 2:08 PM

    Hola Pablo, el error estaba en la configuración, presumo que en la contraseña. He configurado tu servidor como es usual y confirmo que funciona bien.

    Para tu mejor aprendizaje en el tema te grabe un tutorial que lo paso por interno en un ticket.

    Si necesitas algo mas dejame saber.

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 at 3:12 PM

    Hola Alexi, me sorprendió el video, excelente😀, muchas gracias. Seguramente algo de la clave como decís era el problema. Una vez mas muy agradecido y muchas gracias por tomarte el tiempo de grabar el video y enviármelo.

    Pablo Salina

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 at 3:24 PM

    A tu servicio Pablo 💪

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